Ein französisches multinationales Pharmaunternehmen benötigte im Rahmen des Nitrosamin-Projekts Unterstützung, um einen Prozess für das Probenmanagement und den Chargenversand zu beschreiben. Die Definition dieses Prozesses für Arzneimittel, die auf Nitrosamine getestet werden, erforderte klare, konforme Arbeitsabläufe. Diese Arbeitsabläufe mussten den behördlichen Anforderungen (z. B. EMA, FDA, ICH) und internen Qualitätsstandards entsprechen.
„Wir waren äußerst beeindruckt, wie Zamann Pharma Support das Probenmanagement und den Chargenversand so organisiert hat, dass alle Anforderungen der Gesundheitsbehörden nahtlos erfüllt wurden. Die Liebe zum Detail stellte sicher, dass jede Anforderung erfüllt wurde, von der korrekten Dokumentation bis hin zur Wahrung der Probenintegrität während des Transports. Eine klare und effiziente Kommunikation zwischen allen Beteiligten machte den Prozess reibungslos und transparent, wodurch Verzögerungen und Unsicherheiten vermieden wurden. Dank dieses gut strukturierten Ansatzes konnten wir die behördlichen Erwartungen erfolgreich erfüllen und während des Nitrosamin-Testverfahrens die Compliance aufrechterhalten. Dieses Maß an Professionalität und Koordination hat unsere Erwartungen übertroffen.“