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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzbestimmungen ergänzen die "Nutzungsbedingungen" für die Verwendung der Zamann Pharma Support Homepage (im Folgenden ZPS).

1. Grundsätze

ZPS entspricht allen relevanten gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Informationen, die auf der Kontaktseite von ZPS auf ausdrücklich freiwilliger Basis durch den Benutzer eingegeben werden. ZPS sammelt nur sparsam personenbezogene Informationen, schützt die Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und gibt sie nicht an Dritte weiter, außer in den Fällen, die in Artikel 3 erwähnt werden.

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zamann Pharma Support GmbH
Alireza Zarei Nejad Farshi
Siedlerstr. 7
68623 Lampertheim

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

 

2. Umgang mit personenbezogenen Daten durch ZPS

ZPS sammelt, speichert und verarbeitet personenbezogene Informationen aus dem Kontaktbereich als Kontaktdaten. ZPS sammelt personenbezogene Informationen, soweit dies erforderlich ist, um den Benutzer während des Kontaktprozesses zu überprüfen, die vertragliche Beziehung und deren Inhalt zu begründen. ZPS überprüft jeden Kontakt auf Plausibilität und behält sich das Recht vor, jeden Kontakt abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf einen fragwürdigen Kontakt. Folgende Daten werden beim Kontakt erfasst. Alle Felder sind obligatorisch, außer denen, die mit * gekennzeichnet sind.

Firma*
Name
E-Mail
Nachricht

 

3. Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte

ZPS übermittelt personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an andere Unternehmen (Dritte):

Andere Unternehmen

Soweit ZPS die vertraglich gebundenen Dienste externer Unternehmen zur Unterstützung seiner Dienstleistungen nutzt, z. B. im Bereich der Datenspeicherung, der Pflege von Kundenlisten, der Kontaktaufnahme von Kunden (per Post oder E-Mail), der Datenbankanalyse und des Kundendienstes, kann ZPS Informationen an diese externen Unternehmen oder Einzelpersonen übermitteln, einschließlich personenbezogener Daten, um deren weitere Verarbeitung zu ermöglichen. Diese externen Unternehmen werden von ZPS sorgfältig ausgewählt, regelmäßig überprüft und sind verpflichtet, Daten gemäß diesen Datenschutzbestimmungen zu behandeln, im Interesse des Datenschutzes. Die bereitgestellten Daten dürfen nicht für Zwecke verwendet werden, die nicht ausdrücklich von ZPS genehmigt wurden.

Schutz von ZPS
Andere Kunden und Dritte, wenn es erforderlich ist, einen Missbrauch der ZPS-Website zu untersuchen, oder für strafrechtliche Ermittlungen können personenbezogene Informationen an die Behörden oder verletzte Dritte weitergegeben werden. Dies geschieht jedoch nur, wenn ZPS gesetzlichen, gerichtlichen oder behördlichen Anforderungen nachkommt oder konkrete Beweise für illegales oder missbräuchliches Verhalten oder Aktivitäten vorliegen. Daten können auch dann weitergegeben werden, wenn dies der Wahrnehmung der legitimen Interessen von ZPS dient, beispielsweise der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen.

Übertragung von Unternehmensanteilen
Im Rahmen der weiteren Entwicklung des ZPS-Geschäfts kann es vorkommen, dass sich die Struktur der Zamann Pharma Support GmbH ändert, indem die Rechtsform geändert wird, Tochterunternehmen oder Teile/Elemente des Unternehmens eingegliedert, verkauft oder erworben werden. Bei solchen Transaktionen werden Kundendaten mit dem übertragenen Unternehmensanteil übertragen.

 

4. Cookies

ZPS verwendet bei einem Besuch durch einen Benutzer Cookies, mit denen der Benutzer während seines Besuchs identifiziert werden kann (sogenannte Sitzungscookies). Ein Cookie wird auf dem Computer des Benutzers für die Dauer seines Besuchs auf der ZPS-Website gespeichert und das Cookie wird automatisch gelöscht, wenn der Benutzer die Website verlässt.

 

5. Protokolldateien

Jedes Mal, wenn eine Seite aufgerufen wird, werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei – dem Serverprotokoll – gespeichert. ZPS speichert die IP-Adresse des Benutzers, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie das verwendete Betriebssystem und den verwendeten Browser. Durch die statistische Analyse der gesammelten Daten kann ZPS seine Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und den Nutzungsbedürfnissen seiner Benutzer gerecht werden. Statistische Daten und Auswertungen werden ausschließlich auf sicheren ZPS-Servern aufbewahrt und nicht Dritten zur Verfügung gestellt.

 

6. MICROSOFT CLARITY

Wir verwenden Microsoft Clarity, ein Webanalysetool, das uns hilft, das Verhalten der Besucher auf unserer Website zu verstehen. Clarity verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten der Benutzer und ihre Geräte zu sammeln.

Clarity verwendet diese Daten, um uns ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, wie Besucher mit unserer Website interagieren, beispielsweise durch Verfolgung der besuchten Seiten, der auf jeder Seite verbrachten Zeit und der angeklickten Links. Diese Informationen werden verwendet, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse unserer Benutzer einzugehen.

Die von Microsoft Clarity von den Benutzern Ihrer Website verarbeiteten Daten sind die folgenden: IP-Adresse, Standort, Browserinformationen, Anzeigeauflösung, Spracheinstellungen, Datum/Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, Klicks, Scrollen, Mausbewegungen.

Es erfasst keine persönlich identifizierbaren Informationen, die Sie nicht freiwillig auf unserer Website eingeben, und es verfolgt nicht Ihre Surfgewohnheiten auf Websites, die Clarity-Dienste nicht verwenden.

 

7. Piwik PRO Analytics Suite

Wir verwenden die Piwik PRO Analytics Suite als unsere Website-/App-Analyticssoftware und verwalten damit auch Einwilligungen. Wir sammeln Daten über Website-Besucher mit Cookies. Die gesammelten Informationen umfassen beispielsweise die IP-Adresse des Besuchers, das Betriebssystem, die Browser-ID, die Browsing-Aktivität und andere Informationen. Sehen Sie sich den Umfang der von Piwik PRO erfassten Daten an.

Wir berechnen Metriken wie Absprungrate, Seitenaufrufe, Sessions und Ähnliches, um zu verstehen, wie unsere Website/App genutzt wird. Wir können auch Besucherprofile auf der Grundlage des Browserverlaufs erstellen und analysieren so das Besucherverhalten, zeigen personalisierte Inhalte an und führen Online-Kampagnen durch.

Wir hosten unsere Lösung auf Microsoft Azure in Deutschland, den Niederlanden, den Vereinigten Staaten und in Hongkong, Orange in Frankreich und ElastX in Schweden, und speichern die Daten für 14/25 Monate.

Zweck der Datenverarbeitung: Analytics und Conversion Tracking basierend auf Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 (1)(a) GDPR.

Piwik PRO gibt die Daten über Sie nicht an andere Unterauftragsverarbeiter oder Dritte weiter und verwendet sie nicht für eigene Zwecke. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Piwik PRO.

 

8. Verfügbarkeit der Datenschutzbestimmungen

Sie können auf jeder Seite einer ZPS-Website auf den Link „Datenschutzbestimmungen“ zugreifen und diese ausdrucken.

Version 1.0 – 11 August 2019